Metode Pengiriman yang Tersedia

Apa itu Pengiriman?

Pengiriman adalah layanan kurir atau logistik yang mengambil produk Anda dan mengantarkannya kepada pelanggan. Pada dashboard Anda, ini disebut "Kurir ke Pintu Anda". Di BoxCommerce, kami juga menyediakan opsi "Pengambilan di Toko" (disebut "Klik dan Ambil"), di mana pelanggan dapat datang langsung ke toko untuk mengambil pesanan mereka.

 

Mengapa Pengiriman Itu Penting?

Sebagai praktik standar dalam eCommerce, kami telah mengintegrasikan berbagai opsi pengiriman agar pelanggan dapat menerima produk mereka dengan mudah.   

Cara Mengakses Metode Pengiriman (Mobile)

1.  Opsi pengiriman: Masuk ke Toko, lalu ketuk "Pengiriman", dan Anda akan melihat 6 tombol abu-abu untuk dipilih.

2.  Pengiriman Lokal: Kami telah bermitra dengan penyedia pengiriman lokal untuk memberikan berbagai pilihan kepada pelanggan Anda.

3.  Titik Koleksi Saya: Lengkapi detail titik koleksi tempat kurir/perusahaan pengiriman Anda akan mengambil produk, lalu ketuk "PERBARUI".

4.  Waktu Pemrosesan Standar: Jika produk Anda memerlukan waktu pemrosesan, misalnya barang yang dibuat secara manual, silakan pilih waktu pemrosesan melalui menu dropdown. Masukkan jumlah hari yang dibutuhkan untuk memproses pesanan. Setelah selesai, ketuk tombol "PERBARUI" untuk menyimpan pengaturan.

 5.  Pengambilan di Toko (Klik & Ambil): Untuk mengatur alamat toko atau lokasi cabang bagi pelanggan yang ingin mengambil pesanan sendiri, ketuk "KIRIM".

6.  Tarif Tetap: Jika Anda memiliki penyedia pengiriman sendiri, Anda dapat menyesuaikan tarif tetap. Klik "ATUR SEKARANG" untuk mengatur opsi pengiriman tarif tetap.

6.1  Detail Tarif Tetap: Masukkan nama pengiriman yang akan ditampilkan saat checkout, pilih negara yang akan menerapkan tarif ini, lalu pilih salah satu opsi: "Berat," "Jarak," atau "Biaya Tetap." Centang kotak untuk menyetujui pemotongan 10% oleh BoxCommerce, kemudian klik "PERBARUI" untuk menyimpan pengaturan.

7.  Pengiriman Internasional: Mitra pengiriman internasional kami memastikan pelanggan Anda menerima pesanan di seluruh dunia. Aktifkan Pengiriman Internasional | DHL, lalu klik saklar "on".

7.1  Lengkapi Formulir: Masukkan detail akun DHL Anda, lalu klik "KIRIM". Jika Anda belum memiliki akun DHL, klik "Daftar di sini" untuk mendaftar.

Perlu Bantuan?

Kami siap membantu. Cukup klik di sini untuk mengakses Panduan yang mudah diikuti, atau kirim email ke pusat dukungan kami di [e-mail].

Cara Mengakses Metode Pengiriman (Desktop)

1.  Opsi Pengiriman: Masuk ke Store > Delivery options, lalu klik tab "Local delivery". Kami memiliki mitra pengiriman lokal khusus di negara Anda untuk memastikan pengiriman barang yang lancar.

2.  Titik Pengambilan Saya: Klik tab "My collection point", lalu lengkapi detail titik pengambilan tempat kurir/perusahaan pengiriman Anda akan mengambil produk. Setelah selesai, klik "SIMPAN PERUBAHAN".

3.  Waktu Pemrosesan: Waktu pemrosesan mencakup penerimaan pesanan dan persiapannya untuk diambil oleh kurir/perusahaan pengiriman. Gunakan menu dropdown untuk memilih hari pemrosesan pesanan, masukkan jumlah hari yang dibutuhkan, lalu klik "PERBARUI".

4.  Pengambilan di Toko : Anda dapat menambahkan beberapa titik pengambilan fisik di toko tempat pelanggan dapat mengambil pesanan mereka. Klik tombol "TAMBAHKAN TITIK PENGAMBILAN" untuk menambahkan lokasi pertama Anda.

4.1  Nama Cabang atau Lokasi: Isi detail lokasi cabang Anda, lalu klik "SIMPAN PERUBAHAN".

5.  Tarif Tetap: Jika Anda ingin menggunakan penyedia pengiriman sendiri, Anda dapat menyesuaikan tarif tetap dengan mengklik tombol "ATUR SEKARANG".

5.1  Tarif Tetap Baru: Masukkan nama perusahaan pengiriman/kurir yang akan terlihat oleh pelanggan saat checkout. Pilih negara yang berlaku, lalu atur tarif tetap berdasarkan berat, jarak, atau biaya tetap. Centang kotak untuk menyetujui pemotongan 10% oleh BoxCommerce, lalu klik "SIMPAN".

6.  Pengiriman Internasional: Mitra pengiriman internasional kami memastikan pelanggan Anda menerima pesanan di seluruh dunia. Untuk mengaktifkan opsi ini, alihkan tombol DHL "on/off".

6.1  Aktifkan Opsi Pengiriman Internasional DHL: Selanjutnya, isi detail akun DHL Anda, lalu klik "AKTIFKAN".